昨日上午9时起，申城交通执法部门各路人马在机场、火车站、地铁站、正大广场、新天地等客流密集地，对出租车拒载、抛客、多收费等行为，展开“剑光三号行动”专项整治。

　　就在行动开始前1小时，市城市交通执法总队的《关于剑光三号第一次全市集中行动的勤务通知》，刚刚传达到全市各交通执法大队。在行动中，交通执法人员“亮出”多项对策，应对违法司机的种种拒载花招。

　　“不认路”请司机对照地图做功课

　　在上海火车站北广场，一位乘客告诉沪DW****的出租车司机“到延安饭店”，但他刚想拉开车门，出租车司机就连连摆手：“不认得路，找后面的车去！”乘客惊诧不已，不知出租车司机为何不知道位于静安寺附近的“延安饭店”。

　　对策：执法人员接到举报后，当即请沪DW****的司机靠边停下，对照地图，复习知识，认真做功课。执法人员表示，在出租车司机营运证考试时，专门有一个科目要求熟知全市各大宾馆、饭店的地理方位，通过考试后才能领证上岗，“如果这名司机下车复习后还是不行，必要时要请他回炉再考。”

　　“有急事”跟踪司机随后去了哪里

　　在虹桥机场，乘客吕某在出租车候客点排队约30分钟，才在调度的安排下上了车。然而，出租车司机开出仅200米，就接到“电话”，并很“抱歉”地对吕某说：“家里有急事，请下车。”

　　对策：执法人员赶到后，一边对吕某笔录取证，一边利用对讲机、监控平台等手段跟踪涉嫌出租车，并发现该车在吕某下车后2分钟内，便在非候客点擅自接客。据此，执法人员认定该出租车有抛客行为。

　　“有预约”乘客要等司机先问去哪里

　　乘客叶小姐在新天地向执法人员投诉：她和同伴想搭乘亮着空车灯、停在路边的某品牌公司的出租车，然而，司机听她们说“到南京西路石门路”后，立即回答说：“对不起，我有预约了。”

　　对策：执法人员虽然无法认定该司机的拒载行为，但向乘客支招说：“向停在路边的出租车要车时，要先问司机‘去吗’，待司机问‘去哪里’时，再回答所去的目的地。如果司机此时拒绝，可以确认该司机有拒载行为。”