编辑同志：

　　我们是闵行区罗秀路1980弄76号某室的业主，我们小区第二三期住房均有净水管入户。我于8月29日向上海自来水市南管道净水有限公司申请安装、开启用净水手续，并交付了550元费用，接待人员告知将很快就可正常使用。

　　自今年10月份起，我先后6次打电话给市自来水公司，但该公司均以各种理由推脱，至今没给用户一个明确答复。请媒体能予以关注，并督促市南公司能尽快为用户开通净水。

　　                                                               网友：严大福

记者随访：

　　接此来信后记者即与自来水市南公司“小郭热线”服务中心取得了联系。据解释，因罗秀路1980弄76号小区入户数至今尚未达到合同中规定的30％的要求，故至今还没能开通管道净水。目前，自来水市南公司正在抓紧进行低水量制水调度，估计最晚将于12月底前可让用户饮用管道净水。

    据了解，市南公司已将上述情况向反映人进行了沟通，得到了用户的谅解。

　　                                                         新民晚报记者 陈静芳