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天下"阿里斯顿"并非一家
2008年6月12日

  网友袁炜反映:
  
  5月16日因小区天燃气改造,父母便在小区内一销售点上购买了一台新款阿里斯顿燃气热水器:新一代恒温数码王,价格1800元。该热水器总经销商是上海康福来卫厨电器有限公司。
  
  我回家后查证,该热水器生产厂家为顺德阿里斯顿电器有限公司,原名是ARIZHU。并非正宗国际名牌阿里斯顿。我要求退换,可对方以拆箱已安装好,且无质量问题为由不予理睬。父母年纪大,不识英文,误以为天下阿里斯顿都是一家。希望有关方面能予帮助。
  
  记者随访:
  
  记者联系网友居住地的徐汇区消费者权益保护委员会。据悉,上述热水器是消费者在小区附近流动摊位上所购。发票上的盖章单位是“上海茹微贸易有限公司”,区消保委在工商网上未查找到其注册登记信息,消费者也不知该单位的确切地址。
  
  经了解,“上海康福来卫厨电器有限公司”系该热水器的维修单位,并未销售过该商品。其地址是在黄浦区外马路1286号-5。
  
  鉴于上述情况,徐汇区消费者权益保护委员会表示无法为消费者做调解处理。有关情况已向网友做了说明。

  
  解放日报记者 张家琳

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选稿:陈誓骠  来源:东方网   
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