网友王佩玮反映：

　　2008年4月3日（周四）晚上9时我乘上莲花站南广场发车的锦山客运的莲卫专线，约9时12分买票，我坐在靠右第一排，将交通卡交给售票员。因车上人生嘈杂，我未听清刷卡声。而且售票员连续刷了几张卡，我更不知道我的卡是否刷成。过了几分钟，售票员说我的卡不能用，要付10元现金。我自己去试了几回，均是“此卡不能使用”。于是我给了售票员10元钱。9时20分，车将到目的地时，我又去刷卡，这次刷卡成功，扣了10元。我向售票员要回了10元现金。
　　
　　在4月3日乘莲卫专线前，我刚从720路下车，那时卡里有92.5元。今天（4月7日）我公交车，发现卡里只有72.5元（用卡买了4元车票后是68.5元）。说明莲卫专线的售票员先从我卡里刷了10元钱，然后又收了我10元。“此卡不能使用”是因为在一定时间内在同一辆车上不能重复刷卡。1小时后我刷卡成功，售票员退给我10元，实际上我共付了30元（2次刷卡共20元，现金10元），售票员退给我10元，实际还是还是收了我双倍的车费。
　　
　　记者随访：

    据上海市锦山汽车客运有限公司回复：经查，由于当时莲卫线1869车售票员徐桂华误操作，造成多刷卡扣款10元。上海市锦山汽车客运有限公司已作退款处理，并已交至王佩玮手中。上海市锦山汽车客运有限公司还对王佩玮表达了由衷的歉意。

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