当前位置:东方直通车 >> 投诉反馈 
奉贤电费管理方式不合理
2008年5月20日

  网友张小姐反映:

  本人住奉贤星火玫瑰园小区内,这里的电费通知单从来不到用户的信箱,而是到一个小区设置的专门收电费的人手中。首先,这里有银行,邮局,自己交电费非常方便,这样的人员设置没有必要。而收电费管理站设在小区的一角,还有专门收的设定时间。对于我们上班的人来说非常不方便。我通过网上交了电费,他们却不承认,给我发来欠费停电通知,要给我停电。要求以后电费送到我们自己的信箱。对这种电费管理和上海其他地方不一样,希望能给个说法。
  
  记者随访

  上海电力公司接到本报转信后,经过调查发现张小姐的住所附近,没有电力营业网点,而当地附近的银行、邮局网点,经过多次协商和沟通,始终不同意开设电费收款业务。考虑到资金安全、客户交通方便以及农场地区自身管理要求,奉贤供电营业所与物业协商电费帐单由物业送达,这样一来不仅防止了电费帐单的遗失,还可以提醒居民及时缴纳电费。现在奉贤供电营业所已与当是人取得联系,用户表示谅解。该营业所也会为解决该地区的营业网点问题而努力。

    查看网友原文

选稿:郑闻文  来源:东方网   作者:解放日报群工部 杨潇慧
东方网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像