网友刘女士反映：

　　前不久我带着孩子在徐家汇附近一个商务楼内，在一家自称为美国迪斯尼公司专门授权的教育机构“迪士尼奇妙英语乐园”听了一节由外籍老师上的儿童英语课，并经过一番讨价还价，把原本一年一万元的学费，降到了5000块。她打着迪斯尼的牌子，说是在上海唯一授权的，在这种情况下当时就交了钱。
　　
　　付完钱后，工作人员拿出一个会员服务协议让我签字。我签字之后才发现，这个协议里面有陷阱。协议上除了孩子父母亲的基本信息，上课地点和上海鼎文教育信息咨询有限公司盖章外，没有其他内容，既没有外教，也不能退款。说的时候是全外教，和约上没有写明。如果要解除协议，未上任何课程退还课程的15％。
　　
　　由于连正规的发票也没有，于是我第二天来到这家公司要求退款。我说我想看公司的营业执照，看一下资质，可是工作人员不给。然后我要求见公司领导，工作人员说领导出国了。她说退呢就退15％，可我一节课也没有上。
　　
　　东方传呼记者随访：
　　
　　按照规定，办学必须经过教育部门的批准，但是，记者从徐汇区社会力量办学办公室的忻老师那里了解到，这家所谓的“迪士尼奇妙英语乐园”并没有得到允许。
　　
　　记者又从工商部门了解到，这家打着迪斯尼公司授权的上海鼎文教育信息咨询有限公司注册在嘉定南翔经济区。记者找到了他们客服部，问是否有办学资质和迪斯尼授权？经理刘小姐回答道：“我们和启帆艺校联合办学的，它在教育局是有资质的。”记者又问：“迪斯尼给你们的授权是什么？”刘小姐给予的答复是：“迪斯尼是个外国的文化机构，进驻大陆市场不是那么号进驻的，首先通过香港迪斯尼，香港迪斯尼也是授权。”
　　
　　在记者的一再要求下，这位负责人拿出了所谓的资质证书和授权书，但是资质证书上的学校名称并非所谓的“迪士尼奇妙英语乐园”或者是上海鼎文教育信息咨询有限公司，而是另外一家艺术进修学校，而授权的主体从原先说的是迪斯尼公司变成了国内一家软件开发公司。