虹口区四川北路最佳和最差商店的评比在消费者中产生了巨大的反响。虹口区商委的评选不仅吸引起上海新闻媒体的记者们，而且许多消费者和商家也前来参观。由消费者评选出来的十家最佳商店和一家最差商店当场公布。被评为最差商店的大兴纽扣商店经理就地免职，商店限时搬出四川北路。四川北路早已是一条上海的主要商业街，为了让四川北路想跟高层次发展，虹口区政府提出了谁砸四川北路的牌子，就砸谁的牌子。评优评差的方式主要是消费者的评选，加上商委人员的明察暗访的调查的办法。

　　区商委主任表示，这次评出来的十佳主要是以虹口商厦等为代表的四川北路的骨干商店为十佳，评差的目的就是让四川北路的经理和职工明白四川北路的信誉的重要性。让大家都能够爱护四川北路的声誉。通过对四川北路的评优，特别是评差给大家有一个非常大的触动。便于大家自我整改，自我提高。

　　上海的五千多名消费者积极参加了这个评选活动。消费者认为这可以很好维护消费者的权益。而大兴纽扣商店被顾客认为店容不整，服务很差。这次评优评差的做法对上海的商业系统有更大的借鉴意义。

    （1995年1月3日播出）