东方网记者刘歆、实习生钱佳8月14日报道：近日，家住普陀区曹杨五村430号的胡女士向“东方夏令热线”反映：她所在居民楼盗窃问题十分严重，阳台前的大树扰民，家里的自来水终年放出的水小，以及向有关部门反映多次的空调滴水管未装问题，严重影响了她的正常生活。东方网记者随即对其进行调查采访。
　　
　　参天大树高——家里晒不到太阳
　　
　　东方网记者看到，胡女士家阳台前矗立着一棵比楼层还高的参天大树。胡女士无奈地告诉记者：“你们看，这棵大树挡在我家阳台门前，一年有好几个月晒不到太阳，对居民的生活造成了影响。那么高的大树应该放在公园里。”
　　

　　胡女士阳台门前的参天大树

　　用水难度高——没有热水洗澡
　　
　　在胡女士家中，记者看到水龙头放出的水比矿泉水瓶倒出的还要小。“这里的水压太小，热水器也打不开，一连几个月只有洗冷水澡。我们提倡要节约用水，但居民的正常生活也要保证啊！”胡女士向记者苦诉，“我曾经向有关部门反映多次，他们也来关心过，但都未能解决问题。”
　　

　　流出来的水像“奄奄一息”样

　　之后，胡女士指着阳台空调处告诉记者：“空调滴水管从我搬来至今仍未安装，我怕滴水声打扰到其他居民，只能用塑料袋包起来，白天不用，晚上才用。其他楼都已经安装好了，但我们这排楼每年去小区登记安装，都没有人来管。”
　　
　　盗窃率高——窃贼大白天公然行窃
　　
　　“我们这里是老公房，小区外来人口多，盗窃问题尤为严重。”居民楼组长秦先生告诉记者，“胡女士家也是其中之一，窃贼团伙白天明目张胆、肆无忌惮，行窃不到一个月又来犯案，这栋楼已经有4家遭此横祸了。”胡女士马上向记者出示了曾经被窃坏的栏锁。
　　

　　被盗贼撬坏的栏锁

　　一位曾在此小区担任保安的周先生告诉记者：“这个小区一共有5个通道口，来往的陌生人多，保安对他们出入也不怎么警惕，因此存在严重的安全隐患，我真担心老人和小孩。只有将自身的防卫、保安的责任和领导的关心结合起来，我们的小区才能和谐发展。”
　　
    物业承诺：一周内将为居民解决困难
　　
　　记者随后与物业管理部门取得联系。有关盗窃的问题，管理部门非常重视，已经开始为居民安装防盗门。至于空调滴水和自来水小的问题，负责生产的梁师傅告诉记者，他曾去过胡女士家拍过照片，也向区房地产局反映过。三年前，管线新换，小区居民用水困难已经大部分都得到解决，他们也曾为胡女士家换过进水阀，但似乎成效并不明显。最后，物业公司的赵经理承诺：“我们将在一个星期内免费为胡女士解决生活困难。”